Badanie dotyczące jakości usług Powiatowych Urzędów Pracy

Print Drukuj

Na zlecenie Ministerstwa Rodziny, Pracy i Polityki Społecznej, Uniwersytet Dolnośląski DSW we Wrocławiu realizuje ogólnopolskie badanie ankietowe wśród klientów indywidualnych oraz instytucjonalnych Powiatowych Urzędów Pracy.

Badanie prowadzone jest w ramach projektu „Nowoczesne i profesjonalne PSZ = wysoka jakość świadczonych usług”. Jego celem jest zebranie opinii, doświadczeń i oczekiwań osób korzystających z usług urzędów pracy. Zebrane dane posłużą do opracowania propozycji usprawnień i podniesienia jakości oferowanego wsparcia.

Ankieta jest anonimowa, a jej wypełnienie zajmuje około 12 minut. Dostępne są dwie wersje elektroniczne:

  • Dla klientów indywidualnych:

https://forms.office.com/e/nLkApia8zh

  • Dla klientów instytucjonalnych:

https://forms.office.com/e/8QSmXT5tzJ

Dla osób preferujących wersję papierową, formularze ankiet dostępne są jako załączniki do niniejszego ogłoszenia. Wypełnione ankiety należy przesłać pocztą na adres:

Uniwersytet Dolnośląski DSW we Wrocławiu
Biuro Projektów
ul. Strzegomska 55
53-611 Wrocław
z dopiskiem: „Badanie PSZ”

 

Termin realizacji badania: od 12 maja do 30 czerwca 2025 roku.

Załączniki

Ankieta_klient_instytucjonalny
Ankieta_klient_instytucjonalny.pdf 241 KB
Ankieta_klient_indywidualny
Ankieta_klient_indywidualny.pdf 264 KB
Informacje o publikacji dokumentu